オンラインカウンセリングとは？
オンラインカウンセリングとは、電話やパソコンなどのインターフェースを介して、資格あるなし関係なくメンタルヘルス専門家やカウンセラーとオンラインでコミュニケーションを取るカウンセリング方法の1つです。一般的なカウンセリング相談方法には、メッセージ（テキストや電子メール、チャットと同様）、電話、またはビデオが含まれます。
相談できる内容としては、「仕事・職場関係」「出産・育児・子育て関係」「メンタルヘルス・依存症関係」「恋人・恋愛・結婚関係」「家族・夫婦関係」「子供関係」「キャリア関係」「お金関係」「その他」などさまざまな悩みに応じてくれます。
ほとんどの場合、対面で行うカウンセリングと同様の治療をオンラインで提供します。
オンラインカウンセリングのメリットは何ですか？
オンラインカウンセリングは、従来の対面式カウンセリングと比べていくつかのメリットがあります。それはわざわざ時間をかけず通う必要がなく、電子デバイスがあれば簡単にカウンセラーに相談することができます。
またオンラインカウンセリングは、対面式よりも手頃な値段の場合も多々ありますし、多くのオンラインカウンセリングサービスでは、カウンセラーと毎日コミュニケーションを取ることができますが、ほとんどの対面式カウンセラーでは週に1回しか行われません。
国内おすすめオンラインカウンセリング
cotree (コトリー)
2014年10月、オンラインカウンセリングサービス「cotree（コトリー）」をリリース。心にまつわる多様なニーズにお応えできるよう、学生・法人向けのサービス提供をはじめ、2019年には個人向けコーチングサービス「cotreeアセスメントコーチング」など、他サービスの展開。
日本最大級のオンラインカウンセリングサービス「cotree（コトリー）」として、2014年から、利用される方と専門家をつなぐサービスを提供しており、ご利用件数は65,000件*。 24時間いつでもどこでも、ビデオ・電話／テキストメッセージから自分に合った方法でカウンセリングを受けられます。実績・技術面など厳正な審査を通過した登録カウンセラーは190名以上。利用された92%以上の方に満足いただいた実績あるサービスです。*2021年5月時点
cotree（コトリー）では、2つのカウンセリングサービス（カウンセリング方法・料金）があります。
- ビデオ・電話によるカウンセリング：45分 5,500円 (税込) 〜 カウンセラーとの対話を通じて、自分とじっくり向き合うことができます。時間や場所を問わず、すぐに話したいときでも対応可能なカウンセラーに相談できます。
- テキストメッセージによるカウンセリング：2週間 8,800円 (税込) 〜 カウンセラーと1日1回程度のメッセージのやり取りを通じて、抱えている悩みや感情を書き出すことができます。
そして、特徴としては3つあります。
- 日本最大級カウンセリングプラットフォーム：2014年から、悩みを抱える人と専門家をつなぐサービスを開始。安心してご利用いただくため、守秘義務の徹底・満足保証を約束します。
- 利用された方の92%※が満足しています：過去にcotreeの話すカウンセリング・書くカウンセリングを利用された方の多くが、カウンセリングの内容に満足されています。※ 2019年1月～2019年12月のご利用者アンケートより算出
- 190名の経験豊富な登録カウンセラー：人間性・実績・技術の観点で厳正な審査を通過し、多くのカウンセリング経験を積んだカウンセラーのみ登録しています。※2021年5月時点
うららか相談室
株式会社ココロオドルが運営するオンラインカウンセリングサービス urarakaが、2020.4.7 にサービス名とロゴを刷新し「うららか相談室」へサービス名を変更。
現在、不安や悩み、ストレスを抱えている人が、メール・オンラインビデオ・電話・対面などの自分に合った方法で、臨床心理士などのカウンセラーに相談が受けられる「オンラインカウンセリングサービス うららか相談室」を提供しています。
また、2021.2.3 にオンラインカウンセリング「うららか相談室」のAndroid 版アプリを、 2021年2月3日にリリース。さらに簡単な操作で自分の悩みにあったカウンセラーを探せるように、シンプルに設計したユーザ向けのカウンセリングアプリになっています。
うららか相談室では、4つのカウンセリングサービス（カウンセリング方法・料金）があります。
- カウンセラーと文字で対話するメッセージカウンセリング：3回3,600円(税込 3,960円)
- 自宅で気軽に相談できるビデオカウンセリング：50分4,800円(税込 5,280円)
- 自分の好きな場所・時間に相談できる電話カウンセリング：50分4,800円(税込 5,280円)
- 直接話したい方に対面カウンセリング：50分5,000円〜(税込 5,500円〜)
そして、特徴としては3つあります。
- 専門家に気軽に相談できる：相談内容やカウンセリング方法から、あなたにぴったりの相談員を提案。3,600円（税込 3,960円）〜気軽にプロに相談できます。
- 自分の好きな場所・方法で相談できる：相談形式は「メール・メッセージ」「ビデオ/電話」「対面」方式から選べます。話すことが苦手でも大丈夫。自分がリラックスできる場所で相談できます。
- あなたにぴったりのカウンセラーが見つかる：うららか相談室が厳選したカウンセラーの中から、自分に合った専門家を選べます
ご利用された92%の方が継続的に利用したいと回答しています。(※)
※2020年5月のご利用者アンケートの回答結果
teotle(テオトル)
2007年に電話によるカウンセリングサービス「エキサイトお悩み相談室」のサービスを開始して以来13年にわたり相談者から累計16万件以上ものご相談をお受けきたエキサイト株式会社が、さまざまな悩みをプロのカウンセラーにテキストメッセージで毎日相談できるオンラインカウンセリングサービス「teotle（テオトル）」を2020年11月24日（火）より開始。
美容院やエステ、フィットネスクラブで体のケアをするように
ココロのケアが一般化する社会をつくりたい
そんな想いから生まれた「teotle」は、ひとりで不安や悩みを抱えこみ、解決の糸口をみつけられないとき、あなたにぴったりの専属カウンセラーが毎日寄り添い、じっくりと悩みに向き合い解消に向けてサポートをするテキストメッセージ型のオンラインカウンセリングサービスです。
teotle(テオトル)では、2つのカウンセリングサービス（カウンセリング方法・料金）があります。
- テキストメッセージ 14日間コース：8,800円（税込） まずはお試し14日間（1日あたり 629円）。teotleの良さを実感！
- テキストメッセージ 30日間コース：13,200円（税込） 悩みにしっかり向き合えるおすすめコース（5,657円 お得）
※お得額は、14日間コース料金を日換算した金額で各コースを利用した場合との差額を表しています。
※料金のお支払いはお申込み時に一括でお支払いいただきます。
そして、特徴としては3つあります。
- テキストメッセージのやり取りだから、話すことが苦手でも安心！：誰かに相談内容を聞かれる心配もないから、場所や時間を気にせず「いつでも」「どこでも」相談することができます。
- カウンセラーはあなたの悩みに真剣に寄り添います：はじめに、あなたの具体的な相談内容をカウンセラーが確認してどんなお手伝いができるかをお返事いたします。あなたは、お返事のあったカウンセラーの中から、あなたに合った一人を選ぶことができます。
- 期間中なら相談し放題！対面カウンセリングより割安で利用可能：対面式のカウンセリングの相場が1回5,000～10,000円※の中、teotleでは8,000円～であなた専属のカウンセラーに毎日悩みを聞いてもらうことができます。※teotle調べ
累計相談件数※160,000件超のカウンセリング実績を誇るエキサイトが運営
話カウンセリングサービスのパイオニアである「エキサイトお悩み相談室」を13年に渡り運営をしてきた経験と実績を活かし、皆さまが悩みを安心してご相談いただけるように、細心の注意を払いご提供しています。※2020年11月現在
